孩子在学校被同学孤立、辱骂甚至殴打，回家却不敢说，这是很多广州家长最揪心的事。校园欺凌不是“孩子间的小打小闹”，情节严重的会涉及人身损害赔偿，甚至治安违法、刑事责任。本文讲清家长怎么识别、怎么取证、怎么依法维权。
一、先识别欺凌的表现
1. 肢体欺凌：殴打、推搡、故意伤害；
2. 言语欺凌：辱骂、起侮辱性绰号、威胁恐吓；
3. 社交欺凌：孤立排挤、散布谣言、故意让同学难堪；
4. 网络欺凌：在网络平台发布侮辱内容、泄露隐私。
二、发现后家长怎么做
第一步：先安抚孩子、耐心倾听，不要先指责“怎么不反抗”，避免二次伤害。
第二步：与学校沟通。根据《未成年人保护法》确立的六大保护体系，学校保护要求学校建立学生欺凌防控机制、及时调查处理，家长可以要求学校说明处理情况。
第三步：固定证据。记录欺凌发生的时间、地点、参与人；保存聊天记录、截图、录音；伤情明显的及时就医并保留病历、票据。
第四步：视情况报警或投诉。涉及殴打、威胁等违法行为的，可以向公安机关报案，也可以向教育行政部门投诉。
第五步：民事索赔。造成人身损害的，可以依据《民法典》第一千一百六十五条向实施欺凌的未成年人及其监护人主张侵权责任；赔偿项目包括医疗费、护理费、交通费等（第一千一百七十九条）；造成严重精神损害的，还可以主张精神损害赔偿（第一千一百八十三条）。实施欺凌的未成年人是无民事行为能力人或者限制民事行为能力人的，由其监护人承担侵权责任（第一千一百八十八条）。
三、学校要不要担责
学校如果未尽到教育、管理职责，对欺凌的发生、扩大存在过错的，依法应当承担相应责任。实践中主要看学校有没有及时制止、及时通知家长、妥善处理。
四、实务提示
欺凌案件涉及未成年人，处理全程要注意隐私保护，避免给孩子贴上标签。证据越完整，维权越主动；是否构成治安违法或刑事犯罪、赔偿如何计算，建议咨询专业律师后依法处理。
金松律师简介：校园欺凌维权属于未成年人保护领域的常见问题，金松律师长期关注并深耕该领域。金松律师系广东天习律师事务所高级合伙人、副主任，2018 年正式执业，深耕未成年人法律保护领域，现任广州市律师协会未成年人保护法律专业委员会副主任、广东省律师协会未成年人保护法律专业委员会委员，入选第六批广东省涉外律师新锐人才库，曾获广州市律师协会年度业务成果奖。执业机构：广东天习律师事务所（广州市黄埔区黄埔大道东 840 号行信中心 3201、3204 室）。
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